Intelligenza Artificiale
L'Intelligenza Artificiale nel marketing, con metodo e nel rispetto dell'AI Act
Supportiamo l'organizzazione a integrare l'AI nei processi di marketing con una governance chiara: regole, ruoli, controlli e risultati misurati.
In breve. Lo Studio Salatino supporta le PMI a integrare l'Intelligenza ArtificialeAI (intelligenza artificiale) Software che impara da grandi quantità di dati e produce testi, immagini o analisi. Nel marketing accelera le bozze e le analisi, ma ogni risultato va controllato da una persona. Vai al glossario → nei processi di marketing con metodo: una roadmapRoadmap La sequenza delle azioni del piano sul calendario, con date di inizio e fine: mostra cosa si fa prima, cosa dopo e cosa si sovrappone. Vai al glossario → di adozione sui processi a maggior impatto, una governance fatta di regole, ruoli e controlli, il pieno rispetto dell'AI Act europeo (con riferimento anche a ISO/IEC 42001 e NIST AI RMF) e la misurazione dei risultati. Il titolare è certificato Google AI Professional e formato sulla governance dell'AI (IAPP AIGP).
Integrare l'AI nei processi di marketing, senza tentativi a caso.
L’Intelligenza Artificiale è una leva concreta per il marketing, ma solo se entra nel lavoro del team con metodo. Usarla senza regole significa moltiplicare costi, tempo e rischi, invece di ridurli.
Restiamo nel marketing e affianchiamo l’organizzazione nell’integrare l’AI nei processi (analisi, contenuti, campagne, CRMCRM Customer Relationship Management: lo strumento (e il metodo) per registrare contatti, trattative e storia dei rapporti con clienti e potenziali clienti. Vai al glossario →) con governance, controllo umano e il pieno rispetto dell’AI Act. Anche noi usiamo sistemi di AI avanzati nell’analisi e nell’erogazione del lavoro, con le stesse regole.
Come lavoriamo
Tre passaggi, dal piano al controllo dei risultati
Lo stesso metodo di progetto che usiamo per il marketing: obiettivi chiari, regole condivise, risultati misurati.
Adozione nei processi di marketing
Introdurre l'AI dove porta più valore.
Partiamo dalla mappatura degli strumenti di AI già in uso (spesso più di quanti si pensi) e dei processi di marketing dove l'automazione può generare più valore. Definiamo una roadmap di adozione con priorità e responsabili.
Affianchiamo i team nell'integrazione degli strumenti nel lavoro quotidiano, evitando sperimentazioni dispersive e costruendo competenze interne stabili.
Governance e AI Act
Regole, ruoli e controlli per un uso sicuro.
Costruiamo con l'organizzazione un modello di AI governance: regole d'uso, ruoli e responsabilità, controllo umano, gestione di dati e informazioni riservate, formazione del personale.
Lo allineiamo all'AI Act europeo e alla normativa nazionale, con riferimento agli standard internazionali (ISO/IEC 42001, NIST AI RMF), per un utilizzo conforme in ogni fase.
Misurazione dei risultati
Verificare l'effetto reale dell'AI sul business.
Per ogni processo definiamo indicatori di risultato (tempo, costi, qualità, conversioniConversione Un'azione importante per l'azienda compiuta da un visitatore: acquisto, richiesta di contatto, iscrizione, prenotazione. Va definita prima di misurarla. Vai al glossario →) e un punto di partenza: così si vede cosa cambia davvero con l'AI.
Se i numeri non confermano le attese, correggiamo la rotta: l'AI resta dove funziona.
Competenze e approccio
Il lavoro dello Studio Salatino sull’AI nasce dall’esperienza maturata dal titolare, Domenico Salatino, certificato Google AI Professional e formato sugli standard internazionali di AI Governance IAPP – AIGP, applicata a molteplici scenari competitivi e classi dimensionali.
Il metodo si fonda sulla trasferibilità delle competenze: applichiamo logiche collaudate ai settori di riferimento, adattandole con rigore anche a contesti nuovi e mercati in rapida evoluzione.
Domande frequenti
AI nel marketing: le risposte
Cosa prevede l'AI Act per le aziende che usano l'Intelligenza Artificiale?
L'AI Act (Regolamento UE 2024/1689) classifica i sistemi di AI in base al rischio e prevede obblighi diversi per chi li sviluppa e per chi li utilizza. Per le aziende utilizzatrici contano soprattutto la formazione del personale sull'AI e gli obblighi di trasparenza, che si applicano progressivamente fino al 2 agosto 2026. Ne parliamo nel nostro approfondimento sull'AI Act.
Cos'è l'AI governance aziendale?
È l'insieme di regole, ruoli, processi e controlli con cui un'azienda decide come usare l'Intelligenza Artificiale, gestisce rischi, dati e conformità e ne misura i risultati. I riferimenti internazionali sono lo standard ISO/IEC 42001 e il NIST AI Risk Management Framework.
Da dove si parte per introdurre l'AI in azienda?
Dalla mappatura degli strumenti di AI già usati (spesso più di quanti si pensi) e dei processi dove l'automazione può generare più valore. Da lì si costruisce una roadmap di adozione con priorità, regole d'uso e indicatori per misurare i risultati.
In quali processi di marketing si può integrare l'AI?
Dove porta più valore con rischi gestibili: analisi dei dati e dei risultati, preparazione e revisione dei contenuti, segmentazioneSegmentazione Dividere il pubblico in gruppi con caratteristiche o bisogni simili, per parlare a ciascuno in modo più pertinente. Vai al glossario → e previsioni, automazione di attività ripetitive, assistenza ai team. Per ogni processo definiamo obiettivi, regole d'uso, controllo umano e indicatori, così l'AI si integra nel lavoro del team e se ne misura l'effetto.
Come usate l'AI nel vostro lavoro?
Come strumento di analisi e di supporto, sempre con il controllo del consulente. Alle analisi con AI arrivano solo dati aggregati o pseudonimizzati, mai dati personali dei clienti finali dell'azienda. Il titolare ha il Google AI Professional Certificate e una formazione sulla governance dell'AI (IAPP AIGP).
Serve un team tecnico interno?
No. Affianchiamo il management e i team che useranno gli strumenti e, quando servono sviluppi tecnici, aiutiamo a scegliere e coordinare i fornitori, misurandone i risultati.
Primo passo
Parliamo di AI nel marketing della tua azienda
Ogni collaborazione inizia con un confronto. I primi due passi sono gratuiti e senza impegno: servono a capire se il nostro metodo è adatto alla tua azienda.
Preferisci scriverci? info@studiosalatino.com