Consulenza di management
Il marketing, con la modalità della consulenza di management
Restiamo nel marketing delle PMI e lo affrontiamo come un consulente di management: obiettivi concordati, metodo e progetto ben definiti, indipendenza di giudizio.
In breve. La consulenza di management è la modalità di consulenza con cui lo Studio Salatino lavora nel marketing delle PMI: obiettivi concordati prima di partire, metodo e progetto ben definiti (fasi, attività, scadenze, responsabilità), indipendenza e trasparenza. Lo Studio è aderente ad APCO, l'Associazione Professionale Italiana Consulenti di Management, e prende spunto dalle sue linee guida.
Per noi la consulenza di management è il modo di fare consulenza, non un ambito a parte: il nostro lavoro resta il marketing, e lo impostiamo come lo imposterebbe un consulente di management. Significa affiancare chi decide nell'analizzare i problemi, scegliere le soluzioni e guidare il cambiamento, senza sostituirsi all'azienda.
Prendiamo spunto dalle linee guida di APCO, l'Associazione Professionale Italiana Consulenti di Management di cui siamo aderenti, per impostare il rapporto con il cliente, e lo traduciamo in un incarico definito, un metodo dichiarato, un giudizio indipendente e una cura per la riservatezza. Il risultato è un marketing che risponde agli obiettivi dell'azienda e che l'azienda sa gestire.
Come lavoriamo
Quattro principi che guidano ogni incarico
Obiettivi concordati
Si parte da cosa l'azienda vuole ottenere: obiettivi, perimetro, tempi e costi sono definiti prima di iniziare e messi per iscritto nella proposta.
Metodo e progetto definiti
Fasi, attività, scadenze e responsabilità chiare, con il project management a tenere le fila e un documento da approvare a ogni passaggio.
Indipendenza
Non eseguiamo campagne e non prendiamo percentuali sul budget: il nostro giudizio non dipende da ciò che vendiamo.
Trasparenza e riservatezza
Documenti, KPIKPI Key Performance Indicator: l'indicatore scelto per misurare il raggiungimento di un obiettivo. Pochi, chiari, con un valore di partenza e un traguardo. Vai al glossario → e scostamenti sempre consultabili nell'area riservata; i dati dell'azienda sono trattati con riservatezza e usati solo per il suo percorso.
Il progetto
Un progetto con modalità ben definite
Ogni incarico segue lo stesso schema, adattato alle dimensioni e agli obiettivi dell'azienda.
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1
Incarico definito
Obiettivi, perimetro, attività, tempi e costi in una proposta che firmi online.
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2
Analisi
L'audit di marketingAudit di marketing Il check-up dell'attività di marketing: si guardano dati, sito, canali, concorrenti e organizzazione per capire cosa funziona, cosa no e da dove partire. Vai al glossario →: dati, canali, clienti e concorrenti, con KPI ed evidenze.
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3
Pianificazione
PosizionamentoPosizionamento Il posto che l'azienda occupa nella mente dei clienti rispetto ai concorrenti: perché sceglierla e per cosa è riconosciuta. Vai al glossario →, obiettivi misurabili, azioni con priorità e budget da approvare.
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4
Esecuzione coordinata
Team interno e fornitori lavorano su un unico piano, con scadenze e responsabilità chiare.
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5
Monitoraggio
Report periodici con KPI e scostamenti rispetto al piano, e correzioni di rotta.
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6
Passaggio di competenze
Metodo, dati e documenti restano all'azienda: il team diventa più autonomo.
Dove si applica
La stessa modalità, nei tre momenti del marketing
Strategia di marketing
Dare direzione al marketing.
Partiamo dagli obiettivi di business e dai dati: posizionamento, mercati e clienti su cui concentrare gli sforzi, con obiettivi misurabili e un punto di partenza calcolato.
Il risultato è una strategia che il management può leggere, discutere e approvare.
Piani e processi
Trasformare la strategia in attività chiare.
Definiamo piani di marketing con azioni, priorità, budget e indicatori, e aiutiamo il team a impostare processi chiari: chi fa cosaChi fa cosa (RACI) La mappa delle responsabilità: per ogni attività chi la fa (responsabile), chi la supporta, chi la approva e chi va informato. Evita attività senza padrone. Vai al glossario →, entro quando, con quale risultato atteso.
Coordiniamo team interno e fornitori con il project management, senza eseguire noi le campagne.
Innovazione dei processi
Introdurre strumenti e metodi nuovi, con metodo.
Quando serve innovare (nuovi canali, strumenti, Intelligenza ArtificialeAI (intelligenza artificiale) Software che impara da grandi quantità di dati e produce testi, immagini o analisi. Nel marketing accelera le bozze e le analisi, ma ogni risultato va controllato da una persona. Vai al glossario →) lo facciamo come un progetto misurato: obiettivi, prova, valutazione dei risultati e adozione stabile nel lavoro del team.
Esperienza e settori
Il nostro modo di lavorare nasce da oltre un decennio di esperienza del titolare, Domenico Salatino, in molteplici scenari competitivi e classi dimensionali.
Il metodo si fonda sulla trasferibilità delle competenze: applichiamo logiche collaudate ai settori di riferimento, adattandole con rigore anche a contesti nuovi e mercati in rapida evoluzione.
Settori di riferimento
- Healthcare – Cliniche e servizi alla persona
- Hospitality – Strutture ricettive e servizi turistici
- Retail – Commercio e Distribuzione
- Agroalimentare – Aziende di Produzione Agricola
- Real Estate – Intermediazione e Società di Investimento Immobiliare
- Building – Edilizia, costruzioni e infrastrutture
- Telecomunicazioni e IT – Infrastrutture e soluzioni SaaS
- Servizi Professionali – Servizi di Consulenza e Studi Professionali
Domande frequenti
La consulenza di management: le risposte
Cosa significa consulenza di management per lo Studio Salatino?
È la modalità con cui lavoriamo. Il nostro ambito resta il marketing delle PMI, ma lo affrontiamo come un consulente di management: concordiamo gli obiettivi prima di partire, impostiamo il lavoro come un progetto con fasi, attività, scadenze e responsabilità, e misuriamo i risultati. Non ci sostituiamo all'azienda: la affianchiamo perché sappia prendere decisioni sui numeri e sviluppare competenze proprie.
Vi occupate di tutta l'organizzazione dell'azienda?
No. Restiamo nel marketing: strategia, piano, processi e coordinamento di chi lo esegue. Dove il marketing tocca altre funzioni (vendite, amministrazione, prodotto) lavoriamo con i responsabili interessati, senza intervenire sull'organizzazione generale.
Che ruolo hanno le linee guida di APCO?
Lo Studio aderisce ad APCO, l'Associazione Professionale Italiana Consulenti di Management, e prende spunto dalle sue linee guida per impostare il rapporto con il cliente. Nella pratica lo traduciamo così: incarico definito per iscritto, obiettivi e perimetro concordati, indipendenza di giudizio, riservatezza e un metodo dichiarato.
Come impostate un progetto?
In fasi: colloquio e questionario conoscitivi, audit di marketing, strategia e piano, implementazione coordinata, monitoraggio con report. Ogni fase ha un documento che leggi e approvi nella tua area riservata, e il project management (certificazione ISIPM-BASE®) tiene sotto controllo attività, scadenze e responsabilità.
Come si inizia?
Con un questionario conoscitivo online e un colloquio conoscitivo di 45 minuti, entrambi gratuiti: servono a capire la situazione e se il nostro intervento è adatto. Poi ricevi una proposta con attività, tempi e costi, che puoi firmare online.
Con quali settori lavorate?
I settori di riferimento sono healthcare, hospitality, retail, agroalimentare, real estate, building, telecomunicazioni e IT, servizi professionali. Il metodo si basa sulla trasferibilità delle competenze, quindi lavoriamo anche in ambiti nuovi.
Primo passo
Parliamo della tua azienda
Ogni collaborazione inizia con un confronto. I primi due passi sono gratuiti e senza impegno: servono a capire se il nostro metodo è adatto alla tua azienda.
Preferisci scriverci? info@studiosalatino.com