El método
Del análisis a los resultados medidos, en seis fases
El método de la consultoría de gestión aplicado al marketing: cada fase tiene un objetivo, un documento que recibes y una decisión que tomamos juntos.
En resumen. El método de Studio Salatino es un recorrido de consultoría de marketing en seis fases: cuestionario inicial y reunión inicial (gratuitos), auditoría de marketing, estrategia y plan de marketing, implementación y coordinación de equipos y proveedores, y seguimiento con informes sobre KPI y desviaciones. Cada fase genera un documento que el cliente lee y aprueba en su área de clientes.
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Cuestionario inicial Gratis
Nos cuentas tu empresa, objetivos, mercado y presupuesto: unos 10 minutos online, también en varias veces.
- Qué hacemos
- Te enviamos un cuestionario online en seis secciones: modelo de negocio, problemas que resolver, objetivos, presupuesto, competidores y proceso de decisión.
- Qué recibes
- La información para preparar la reunión
- Qué te pedimos
- Unos 10 minutos, también en varias veces: las respuestas se guardan solas.
- Herramientas
- Cuestionario inicial
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Reunión inicial Gratis
45 minutos de videollamada con el consultor para entender si podemos ayudarte y cómo.
- Qué hacemos
- Leemos tus respuestas y las comentamos por videollamada: prioridades, limitaciones, expectativas. Si nuestro método no encaja con tu empresa, te lo decimos enseguida.
- Qué recibes
- Una primera lectura de la situación y la propuesta
- Qué te pedimos
- 45 minutos, en el día y la hora que elijas entre los disponibles.
- Herramientas
- Videollamada con invitación en el calendario
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Auditoría de marketing De pago
Analizamos datos, canales, customer journey, clientes y competidores: la radiografía del punto de partida.
- Qué hacemos
- Recopilamos los datos de la web, las campañas, las redes sociales, el CRM y las ventas; analizamos canales, costes y conversiones, customer journey, segmentos de clientes y competidores.
- Qué recibes
- Documento de auditoría con KPI, evidencias y prioridades
- Qué te pedimos
- Accesos de solo lectura a los datos y un par de conversaciones con quienes se ocupan de marketing y ventas.
- Herramientas
- Embudo See-Think-Do-Care
- Customer journey
- DAFO (SWOT) y PESTEL
- 5 fuerzas de Porter
- Buyer persona
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Estrategia y plan de marketing De pago
Objetivos medibles, posicionamiento, acciones, presupuesto e indicadores, con el punto de partida calculado a partir de los datos.
- Qué hacemos
- Definimos el posicionamiento, objetivos medibles con el punto de partida calculado sobre los datos, acciones priorizadas, presupuesto, KPI y metas mes a mes.
- Qué recibes
- Plan de marketing para aprobar
- Qué te pedimos
- Lees el plan en tu área de clientes, pides cambios y lo apruebas.
- Herramientas
- Objetivos SMART
- Priorización ICE
- Value Proposition Canvas
- Marketing mix 4P/7P
- Matriz de Ansoff
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5
Implementación y coordinación De pago
Planificamos las acciones y coordinamos al equipo interno y a los proveedores con project management.
- Qué hacemos
- Convertimos el plan en proyectos y tareas con plazos y responsables; coordinamos al equipo interno, las agencias y los freelancers; y elegimos contigo a los proveedores cuando hace falta.
- Qué recibes
- Proyectos, tareas y plazos compartidos
- Qué te pedimos
- Las decisiones le corresponden a la empresa: nosotros preparamos las opciones y los números para tomarlas.
- Herramientas
- Gestión de proyectos certificada
- Diagramas de Gantt y tableros de actividades
- Briefs para proveedores
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Seguimiento e informes De pago
Medimos los resultados frente a los objetivos, explicamos las desviaciones y corregimos el rumbo.
- Qué hacemos
- Medimos los resultados frente a los objetivos, explicamos las desviaciones, actualizamos previsiones y prioridades, y corregimos el rumbo.
- Qué recibes
- Informes periódicos con KPI y desviaciones
- Qué te pedimos
- Lees el informe y lo comentamos juntos: las decisiones se toman sobre los números.
- Herramientas
- Informes con KPI y desviaciones
- Previsiones con intervalos de confianza
- Análisis estadístico de los datos
Qué es gratuito y qué es de pago. El cuestionario inicial y la reunión inicial son gratuitos y sin compromiso. La auditoría de marketing, la estrategia y el plan de marketing, la implementación y el seguimiento son servicios de pago, con actividades, plazos y costes detallados en la propuesta. [DA DEFINIRE: l'implementazione è un servizio a sé o è compresa nel monitoraggio?]
¿Quieres empezar de forma más ligera? Empieza con una consultoría por sesiones.
La dirección
Coordinamos a quien ejecuta, no lo sustituimos
Tu equipo interno, la agencia, el freelance de redes sociales, quien se ocupa de la web: todos trabajan mejor con objetivos claros, un plan compartido e indicadores con los que ser evaluados.
Nosotros llevamos las riendas: preparamos los briefs, planificamos las actividades y controlamos plazos y resultados. Y como no vendemos ejecución, no tenemos ningún interés en inflar el trabajo ni el presupuesto.
- Studio SalatinoEstrategia, plan, coordinación, medición
- Tu empresaDecisiones, conocimiento del mercado, aprobaciones
- Equipo y proveedoresEjecución de campañas, contenidos, web, eventos
Preguntas frecuentes
Cómo funciona, en la práctica
¿Cuánto cuesta la consultoría de marketing?
El cuestionario y la reunión inicial son gratuitos. La auditoría de marketing, la estrategia y el plan de marketing, la implementación y el seguimiento son servicios de pago: después de la reunión recibes una propuesta con actividades, plazos y costes, que puedes firmar online. Como alternativa al recorrido completo está la consultoría por sesiones. No cobramos porcentajes sobre el presupuesto publicitario.
¿También gestionáis las campañas, los contenidos y las redes sociales?
No, y es una decisión: somos consultores, no una agencia. Definimos la estrategia y coordinamos a quien la ejecuta, es decir, tu equipo interno o los proveedores más adecuados, midiendo sus resultados. Así no tenemos ningún interés en venderte más actividades de las necesarias.
¿Trabajáis también con mi agencia actual?
Sí. A menudo la agencia o el freelance con los que ya trabajas siguen: les damos objetivos claros, un plan compartido e indicadores para evaluar su trabajo. Si hacen falta nuevas competencias, te ayudamos a elegir.
¿Cuánto tiempo tengo que dedicarle?
Poco, pero en los momentos adecuados: 10 minutos para el cuestionario, 45 minutos para la reunión, algunas conversaciones durante la auditoría y la lectura del plan y de los informes. Todo lo demás lo sigues desde tu área de clientes cuando quieras.
¿Qué pasa con los datos de mi empresa?
Los usamos solo para los análisis de tu recorrido. Los datos de tus clientes finales se seudonimizan antes de analizarlos y a la Inteligencia Artificial solo llegan datos agregados. Todos los documentos siguen disponibles en tu área de clientes.
¿Puedo empezar solo con la auditoría?
Sí. Muchas empresas empiezan por la auditoría para tener una fotografía objetiva de la situación y decidir después si continuar con el plan y el seguimiento.
Primer paso
Empieza por el primer paso, es gratis
Toda colaboración empieza con una conversación. Los dos primeros pasos son gratuitos y sin compromiso: sirven para saber si nuestro método encaja con tu empresa.
¿Prefieres escribirnos? info@studiosalatino.com