--- title: "Il funnel di conversione" url: https://studiosalatino.com/guide-marketing/funnel/ description: "Cos'è il funnel di conversione, come si misura il tasso di passaggio tra le tappe e dove intervenire quando le persone si perdono." updated: 2026-10-08 source: Studio Salatino di Salatino Domenico --- Guida di marketing # Il funnel di conversione ![](https://studiosalatino.com/media/9e116bc6ba7756cf.jpg) di [Studio Salatino](https://studiosalatino.com/about/)Pubblicata il 7 Ottobre 2026Aggiornata il 8 Ottobre 20266 min di letturaLivello baseGratuita, senza registrazione In breve Il [funnel](https://studiosalatino.com/guide-marketing/glossario/#funnel-imbuto) di [conversione](https://studiosalatino.com/guide-marketing/glossario/#conversione) è la sequenza di passaggi che una persona compie verso un obiettivo, ad esempio visita, contatto, appuntamento e cliente. Si misura contando chi raggiunge ogni tappa nello stesso periodo e calcolando il tasso di passaggio tra una tappa e la successiva. Si interviene sul passaggio in cui la perdita è maggiore del previsto. ## Punti chiave - Il funnel è fatto di poche tappe chiare e sequenziali. - Si conta chi raggiunge ogni tappa nello stesso periodo. - Il tasso di passaggio tra due tappe indica dove si perdono le persone. - Ogni passaggio ha leve diverse: messaggio, tempi di risposta, proposta. - Con pochi dati i tassi sono instabili: meglio periodi più lunghi. In questa pagina - [Cos è un funnel](#cos-e-un-funnel) - [Come si misura](#come-si-misura) - [Dove intervenire](#dove-intervenire) - [Con pochi dati](#con-pochi-dati) - [Un esempio: il negozio online](#un-esempio-il-negozio-online) ## Cos'è un funnel È la sequenza di passaggi che una persona compie per arrivare a un obiettivo: ad esempio visita → contatto → appuntamento → cliente. A ogni passaggio una parte si perde ed è normale: l'obiettivo è capire dove la perdita è maggiore del previsto. ## Come si misura - Definisci le tappe (poche, chiare, sequenziali). - Conta le persone che raggiungono ciascuna tappa nello stesso periodo. - Calcola il tasso di passaggio tra una tappa e la successiva. - Confronta i tassi tra canali, dispositivi e periodi. ## Dove intervenire - Tra visita e contatto: messaggio, offerta, chiarezza della pagina, velocità del sito. - Tra contatto e appuntamento: tempi di risposta e modalità di prenotazione. - Tra appuntamento e cliente: proposta, prezzi, fiducia, [follow-up](https://studiosalatino.com/guide-marketing/glossario/#follow-up). ## Con pochi dati Se le persone nel funnel sono poche, i tassi sono instabili: meglio aspettare più dati o guardare periodi più lunghi prima di trarre conclusioni. ## Un esempio: il negozio online Su 1.000 visite: 300 vedono un prodotto, 60 lo mettono nel carrello, 25 comprano. Il passaggio più debole è dal prodotto al carrello (20%): si migliorano foto, prezzo visibile e recensioni. Portare quel passaggio al 30% significa 12 acquisti in più senza altro traffico. ## Domande frequenti ### Cos'è un funnel di conversione? È la sequenza di passaggi che una persona compie per arrivare a un obiettivo, come visita, contatto, appuntamento e cliente. A ogni passaggio una parte delle persone si perde. ### Come si capisce dove intervenire nel funnel? Si calcola il tasso di passaggio tra ogni tappa e la successiva e lo si confronta tra canali, dispositivi e periodi: si interviene dove la perdita è maggiore del previsto. ### Cosa migliorare tra la visita e il contatto? Il messaggio, l'offerta, la chiarezza della pagina e la velocità del sito. ## Termini di questa guida - [Funnel (imbuto)](https://studiosalatino.com/guide-marketing/glossario/#funnel-imbuto) - [Conversione](https://studiosalatino.com/guide-marketing/glossario/#conversione) - [Conversion rate (tasso di conversione)](https://studiosalatino.com/guide-marketing/glossario/#conversion-rate-tasso-di-conversione) - [CRO (ottimizzazione del tasso di conversione)](https://studiosalatino.com/guide-marketing/glossario/#cro-ottimizzazione-del-tasso-di-conversione) - [Landing page](https://studiosalatino.com/guide-marketing/glossario/#landing-page) - [Lead](https://studiosalatino.com/guide-marketing/glossario/#lead) - [Follow-up](https://studiosalatino.com/guide-marketing/glossario/#follow-up) [Tutto il glossario →](https://studiosalatino.com/guide-marketing/glossario/) ## Altre guide [![](https://studiosalatino.com/media/18164a485db977b0.jpg) Social media: obiettivi, contenuti e calendario](https://studiosalatino.com/guide-marketing/social/)[![](https://studiosalatino.com/media/734c89554ed69180.jpg) Google Business Profile e marketing locale](https://studiosalatino.com/guide-marketing/local/)[![](https://studiosalatino.com/media/12e2772739e9d71c.jpg) Come misuriamo insieme i risultati](https://studiosalatino.com/guide-marketing/misurare-insieme/) [← Tutte le guide di marketing](https://studiosalatino.com/guide-marketing/) Primo passo ## Applichiamolo alla tua azienda Ogni collaborazione inizia con un confronto. I primi due passi sono **gratuiti e senza impegno**: servono a capire se il nostro metodo è adatto alla tua azienda. - 1**Compili la richiesta**Un minuto: nome, azienda e come raggiungerti. - 2**Attivi il tuo accesso**Un'email con un pulsante ti porta nell'area riservata. Poi il consulente ti invia il questionario conoscitivo: circa 10 minuti, anche in più volte. - 3**Colloquio conoscitivo gratuito**45 minuti in videochiamata con il consulente per capire se e come possiamo aiutarti. Preferisci scriverci? [info@studiosalatino.com](mailto:info@studiosalatino.com)